¿Qué es la ISO 9001 de Calidad?

La norma ISO 9001 es un estándar internacional definido por la Organización Internacional de Estandarización, ISO, en el cual se marcan las directrices necesarias para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, que asegure el el cumplir los requisitos de Calidad de sus productos, y así lograr la satisfacción de los clientes.

La norma ISO 9001 exige a la empresa a completar un ciclo de Mejora Continua. Lo que le obliga no sólo cumplir los requisitos de la norma ISO 9001 cada año, sino mejorar la eficacia y optimizar su Sistema de Gestión de la Calidad todos los años.

Es una norma de Calidad voluntaria para cada empresa, por lo que su implementación y certificación lo decide cada organización. La norma ISO 9001 se define de un conjunto de requisitos organizacionales que aplican a casi todos los departamentos, lo que hace que toda la empresa se involucre en la implantación de la norma ISO 9001 y su mantenimiento posterior para obtener el Certificado de Calidad ISO 9001.

¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad?

La Gestión de la Calidad según ISO 9001, no sólo consiste ofrecer un producto de Calidad que satisfaga las espectativas de los clientes, sino que es mejorar todos aquellos aspectos de la organización que influyen en la Calidad, de un modo u otro.

Asegurar que somos capaces de cumplir con el pedido antes de aceptarlo, que cumpliremos con los plazos de entrega fijados, que la Calidad del producto se garantiza tanto en fases intermedias del proceso productivo como antes de enviar el producto o servicio, que nuestros proveedores cumplirán sus compromisos y nosotros podremos cumplir con nuestros clientes, que nuestros empleados están preparados para fabricar ese producto... todo esto, es Gestión de la Calidad e ISO 9001.

¿Qué implica un Certificado ISO 9001 en Huesca?

Disponer de un Certificado ISO 9001, ofrece la garantía de que nuestra empresa funciona según un modelo de Gestión de la Calidad de prestigio y reconocimiento mundial, y que una organización de certificación nos ha auditado para garantizar que el Sistemas de Gestión de la Calidad según la ISO 9001 de nuestra empresa cumple con los requisitos.

Esto hace que nuestros actuales o futuros clientes, confien más en nuestras "promesas" a la hora de vender. Pues no sólo ofrecemos unos mejores precios, unos mejores plazos de entrega o una mejor calidad del producto o servicio... sino que por estar certificado en ISO 9001, le da la confianza de que cumpliremos lo dicho.

Algunas empresas certificadas en ISO 9001 exigen a todos sus proveedores tener un Sistema de Gestión de la Calidad certificado. Siendo requisito obligatorio e indispensable para poder colaborar con ellas.